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如何做好销售培训

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admin 发表于 2018-3-17 16:21:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
admin
2018-3-17 16:21:09 91 0 看全部
没有好的销售技巧培训就没有好的销售员。那么如何做好销售培训呢?推销员门户网小编就为您整理了如下内容,供参考:
  如何做好销售培训第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
  多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
  如何做好销售培训第二:同意客户的感受
  当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上,把客户服务做好。
  如何做好销售培训第三:把握关键问题,让客户具体阐述
  “复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
  如何做好销售培训第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
  你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
  如何做好销售培训第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
  当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
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