会员登录 立即注册

搜索

尽一切努力防止客户反悔

[复制链接]
爱我吧 发表于 2018-4-26 07:54:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
爱我吧
2018-4-26 07:54:10 49 0 看全部


  一些业务员常常会碰能到这样的事情,销售工作进行的很圆湖、眼看一份订单就要到手了,这时客户却突然反悔,于是我们的大量心
  就都白费了。
  有位家政公司的年轻业务员叫员小东,当一栋新盖的大厦完成时,他马上跑去见该大厦的业务主任,想承揽所有的清洁工作。例如、个房间地板的清扫,玻璃窗的清洁,公共设施、大厅、走廊、厕所生所有的清理工作。他做得很不错,一个星期后,业务主任口头上答的了这个交易。当员小东承揽到生意,从侧门兴奋地走出来时,一不小心,把消防用的水桶给赐翻,水没了一地,有位事务员赶紧拿着拖抑将地板上的水推干。这一幕正巧被业务主任看到,他心里很不舒服于是打通电话,将这次合同取消了,他的理由是:“像你这种年纪的人,还会做出这么不小心的事,将来实际担任本大厦清扫工作的人员更不知会做出什么样的事来,既然你们无法让人放心,那么还是解约的好。
  这是个很好的例子,希望以后朋友们不要因为生意谈成,高兴得昏了头,而做出把水桶踢翻之类的事,使得谈成的生意又变泡影、煮熟的鸭子又飞了。
所以在生意快谈拢或成交时,千万要小心应付。所谓小心应付,并不是过分逼迫人家,只是在双方谈好生意,客户心里放松时,我们最好少说几句话,以免搅乱客户的情绪。此刻最好先将摊在桌上的文件,慢慢的收起来,不必在花时间与客户闲聊,因为与客户聊天时,有时也会使客户改变主意,如果客户说:嗯!刚才我是同意了,但有些细节我还要再考虑一下。那我们所花费的时间与精力,就白费了,成交之后,销售工作仍然要继续进行。

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册 span class="pipe">|

x
  • 您可能感兴趣
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 span class="pipe">|

本版积分规则 返回列表

爱我吧
高级会员给TA私信

查看:49 | 回复:0

业务员论坛是业务员学习交流的平台,可以发招聘求职以及产品宣传等信息,发帖请按规定不发黄赌毒以及反政治言论!
关于我们
公司简介
发展历程
联系我们
本站站务
友情链接
新手指南
内容审核
商家合作
广告合作
商家入驻
新闻合作

官方微信

手机版

手机APP

ICP备案号: ( 皖ICP备15007162号-1 )
Copyright © 2001-2013 Comsenz Inc. All Rights Reserved.   Powered by Discuz! X3.4
快速回复 返回顶部 返回列表